苏州市人力资源和社会保障局的新网址为：http://hrss.suzhou.gov.cn。该网站是苏州市人力资源和社会保障局在互联网上发布政府信息、提供在线服务的官方综合平台-1。以下是关于其内容、服务、地址及联系方式的详细说明。

网站内容与服务

苏州市人力资源和社会保障局网站主要为公众和企业提供与人力资源和社会保障相关的全方位服务与信息。网站内容涵盖政策法规、办事指南、信息查询和公告公示等多个方面。

网站的核心服务内容可以根据服务对象和业务类型进行划分。根据2024年修订发布的《苏州市人力资源和社会保障政务服务事项办事指南（2024）》，网站梳理并提供了高达252项高频人社政务服务事项-3。这些业务主要被整合在以下几个核心板块中-3：

就业创业：提供官方招聘信息、就业岗位推送、创业补贴及贷款申领指引等服务，帮助求职者与企业搭建对接桥梁。

社会保险：支持个人和企业办理养老、医疗、失业、工伤等社会保险的参保登记、缴费明细查询、待遇申领等业务。

人才服务：发布人才引进、培养、评价和激励政策，如“姑苏英才”计划申报、高层次人才认定、职称证书查询、技能培训报名及成绩公布等-5-7-9。

劳动关系：提供劳动合同备案指导、集体合同网上备案、劳动争议调解预约、劳动保障维权投诉等在线服务-7-9。

社保卡服务：提供社会保障卡的申领、挂失、补换、进度查询等服务。

信息公开：严格按照政府信息公开条例，主动公开机构设置、政策文件、规划计划、财政信息、人事信息等，并接受网上和信函的依申请公开-1。

此外，市民和企业还可以通过登录“江苏人社网办大厅”、下载“江苏智慧人社”APP或使用其微信、支付宝小程序等多种途径办理上述人社业务，实现“网上办、掌上办”-3。

详细地址与联系方式

为了方便市民线下咨询或办理业务，苏州市人力资源和社会保障局提供了明确的联系方式和办公地址。

办公地址
苏州市平泷路251号城市生活广场A座 -1-2-4

邮政编码
215031 -1-2

联系电话

人社政策咨询热线：0512-12333 -2-4-5。此号码为主要对外服务热线，用于解答各类人社政策与业务问题。

政府信息公开申请咨询：69826831 -1。此号码专门用于咨询政府信息公开相关事宜。

传真号码：0512-65238469 -1-4。

电子邮件
web@rsj.suzhou.gov.cn -2-5-6

办公时间
周一至周五 上午9:00—11:30，下午13:00—17:00（法定节假日除外）-1-4。

政府信息公开当面申请受理点
苏州市平泷路251号城市生活广场A座2829室，受理时间为工作日的9:00至11:30和13:00至17:00-1。